配送方法

商品発送のタイミング

• ※土日祝日は発送作業をお休みしております。
• ※商品・配送先によってはお届けまでに日数がかかる場合がございます。
• ※商品の発送手配が完了した時点で、発送完了メールをお送りいたします。

お届け日・お届け時間の指定について

• ●午前中（8時〜12時）
• ●14時〜16時
• ●16時〜18時
• ●18時〜20時
• ●19時〜21時

• ※最短でのお届けをご希望の方は、『指定なし』でご注文をお願いいたします。「その他お問い合わせ欄」に日時指定のご希望を記入いただきますと、確認が必要になるため発送が遅れる場合がございます。
• ※直近の希望日指定の場合や注文に不備がある場合、ご希望に沿うことが出来ない場合がございます。余裕を持った日程でのご注文にご協力をお願いいたします。
• ※在庫切れの場合、夏季休業・年末年始・土日・祝日のご注文は上記よりお時間をいただく場合がございます。
• ※離島および一部山間部エリアへお届けの場合、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。
• ※配送時の天候および道路状況によって、ご希望のお届け日・お届け時間に配送できない場合がございます。

配送料について

• ※複数のご送付先のご注文の場合、各々のご送付先の商品代金が3,980円未満の場合は送料無料とはなりません。
• ※一配送先につき、送料無料対象の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合は、地域に限らず一律送料無料となります。

不在で受け取れなかった場合

• ・弊社宛に商品が返送されます。
• ・商品発送後のキャンセルは承っておりませんため、商品代金・送料・手数料等の返金はできかねます。

• ・商品返送後、1週間以内に限り、着払いにて再配達を受け付けております。
• ・再配達をご希望の方は、弊社までご連絡をお願いいたします。
• ・商品返送後、1週間以上経過した商品の再配達はお受けできかねます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

クレジットカード決済

• ・当店のカード決済ではお客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されますのでご安心下さい。
• ・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。 カード会社から送付されますご利用明細をご確認下さい。
• ・ご注文の際にお客様に本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
• ・お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用できません。
• ・お客様のご利用状況によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。予めご了承ください。

PayPayオンライン決済

• ※PayPayサイト、PayPayアプリに移動してお支払手続きとなります。
• ※PayPay支払いでの一部返品（複数商品のご注文のうち、一部の商品のご返品）は出来かねます。商品一式を返品いただき、商品合計金額の返金となります。

コンビニ決済(前払い)

• ※商品購入時に表示される番号（各コンビニによって名称が異なります）を控えて、端末やレジで手続き、お支払いとなります。
• ※端末への入力、発券が不要な場合もございます。

• ※手数料はお客様のご負担でお願いしております。
• ※決済1回あたりの上限額は299,999円です。
• ※ご注文日より、14日間以内にお振り込み下さい。なお、コンビニ決済の支払い期限を過ぎた場合、ご注文は無効となります。恐れ入りますが、再度ご購入いただきますようお願いいたします。

代引き

銀行振込（代金先払い）

• ※振込手数料はお客様のご負担でお願いしております。
• ※ご注文日より、7日間以内にお振り込み下さい。7日間を越えた場合はキャンセルとなる場合がございます。
• ※ご注文商品のお支払金額に対して、振込のご入金金額を多く振り込まれた場合、振込手数料を差し引いてご返金いたします。
• ※振込手数料を差し引いて返金金額が発生しない場合は返金いたしかねます。予めご了承ください。
• ※ご注文者様と振込名義が異なる場合、必ず当店までご連絡ください。お振込の確認がとれず、期限を過ぎてキャンセルとなる可能性がございます。

当店による不備が発生した場合

• ・お名前
• ・ご住所
• ・注文番号（ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております）
• ・商品名
• ・交換or返品の理由

ギフトラッピングのご注文方法

• ●商品を複数ご注文いただき、個別にラッピングをご希望の場合は、「ギフトラッピング」を必要数ご注文ください。
• ●複数商品をまとめてのラッピングやご注文商品の一部のラッピングなどご要望がございましたら、「ギフトラッピング」を必要数ご注文の上、ご要望の内容を「ご要望欄」にご入力ください。
• ※「ご要望欄」にてご指示がない場合は、すべてまとめてラッピングさせていただきます。
• ●ご注文いただいた商品の組み合わせによっては、当店でご用意しているラッピング資材のサイズの都合上、まとめてラッピングができない場合がございます。その場合は個別に分けてラッピングをしてお届けすることがございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
• ●ギフトラッピングをご依頼いただき、ご注文者様以外へのお届け先をご指定いただいた場合は、明細書はお入れせず、ラッピングした商品のみお送りいたします。その場合、送り状の荷主欄にはご注文者様のご情報を記載させていただきます。
• ●リボンの飾り方や箱のご指定はお受けできかねますので、ラッピング方法については当店におまかせください。なお、手提げ用の紙袋のご用意はございませんので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
• ●ラッピング資材のみの発送は承っておりません(当店でラッピングをしてお送りいたします)。

熨斗をご希望のお客様へ

• ※当店では「内熨斗」とさせていただいております。包装紙の上から熨斗掛けをする「外熨斗」をご希望のお客様は、ご注文の際に「ご要望欄」に、「外熨斗希望」とご入力をお願いいたします。
• ※内祝で水引指定がない場合、「蝶結び」の熨斗での発送となります。結び切熨斗をご希望の方は必ず水引の種類をご指定下さい。
• ※弔事用熨斗の場合、水引は「黒白結び切」になります。「黄黒結び切」をご希望の場合は必ず水引をご指定下さい。